Wenn Ihre Versandkosten nicht dem entsprechen, was USPS Ihnen berechnet

Warum die beiden Zahlen auseinanderlaufen

Eine Pauschale ist ein Preis, den Sie einmal für die damals versendeten Pakete festgelegt haben. Eine Gewichtstabelle ist dieselbe Wette in Stufen. Das tatsächliche Porto bewegt sich mit drei Dingen gleichzeitig, Gewicht, Kartongröße und Entfernung, und Versanddienstleister erhöhen nach eigenem Kalender. Eine Tabelle vom letzten Januar hinkt also schon ein Jahr hinterher.

Das Gewicht ist der Teil, der leise abdriftet. Wix wird in seinem Hinweis zu Regeln nach Gewicht deutlich: "Wenn bei einem Produkt kein Gewicht hinterlegt ist, wird es so berechnet, als wöge es 0." Ein schnell angelegtes Produkt zieht eine ganze Bestellung in Ihre günstigste Stufe, und die Bestellseite sagt nichts davon.

Was die mitgelieferten Regeln können und was nicht

Wix Stores bringt fünf Versandregeln mit, die Sie selbst befüllen: Kostenloser Versand (Free Shipping), Pauschalpreis (Flat Rate), Preis nach Gewicht (Rate by Weight), Preis nach Bestellwert (Rate by Price) und Preis nach Menge (Rate by Quantity). Dem echten Porto am nächsten kommt der Preis nach Gewicht: Sie tragen Stufen wie "0 lb. bis 2 lb." ein, bis zu dreißig davon, und "Beim Bezahlen sehen Kunden nur die Preise, die für ihre Bestellung gelten."

Zwei Grenzen sollten Sie vorher kennen. Wix schreibt: "Derzeit ist es nicht möglich, Versandregeln nach Gewicht mit Versandregeln nach Preis zu kombinieren." Und die Einheit bleibt das Pfund oder das Kilo: "Es ist nicht möglich, das Gewicht eines Produkts in Gramm oder Unzen einzugeben."

Es gibt auch einen eigenen USPS-Rechner, der "Händlern mit Sitz in den USA zur Verfügung steht, die in USD verkaufen (außer Puerto Rico)". Darüber hinaus verweist Wix auf Apps: "Mit Apps von Drittanbietern können Sie Versandkosten in Echtzeit auf Ihrer Website anbieten." Beide Wege brauchen den Schritt, den die meisten übersehen: "Sie müssen die App in jeder Region aktivieren, in der Kunden sie sehen sollen."

Wie die Lücke über drei Bestellungen aussieht

Die Zahlen unten sind ein Beispiel, das die Form des Problems zeigen soll. Sie sind keine Messung aus einem echten Shop.

Angenommen, Sie berechnen pauschal $8 und versenden aus Massachusetts. Ein 1 lb schwerer Becher zwei Bundesstaaten weiter kostet mit USPS Ground Advantage etwa $7,04, Sie behalten also $0,96. Ein 4 lb schwerer Karton an die Westküste kostet etwa $14,60, ein 9 lb schwerer an denselben Ort etwa $24,30.

Verkaufen Sie im Monat vierzig der ersten Sorte und je zehn der anderen, fehlen am Monatsende rund $190, während der Käufer des Bechers $0,96 mehr gezahlt hat als das Porto.

Was sich ändert, wenn der Checkout den Dienstleister fragt

Live-Preise machen aus dem Raten eine Frage. Ein Käufer gibt seine Adresse ein, der Checkout fragt, was dieses Paket bis zu dieser Postleitzahl kostet, und die Antwort ist der Betrag, den er zahlt: $7,04 für den Becher und das, was ein 9 lb schwerer Karton wirklich kostet.

SafeRates ist unsere Wix-App. Sie beantwortet die Preisanfrage aus dem Checkout mit aktuellen USPS-Schätzungen und protokolliert jede Anfrage, die sie bearbeitet.

1. Installieren und für Ihre US-Region einschalten

   Installieren Sie die App aus dem App Market und öffnen Sie dann Einstellungen (Settings), Versand, Lieferung und Auftragsabwicklung (Shipping, delivery & fulfillment). Öffnen Sie die Region, die die USA abdeckt, meist Inland (Domestic) genannt, wählen Sie Apps verwalten (Manage apps), schalten Sie SafeRates ein und speichern Sie. Die Installation allein bewirkt nichts; erst dieser Schalter bringt den Checkout dazu, nachzufragen.

   

2. Absenderadresse und Gewichte prüfen

   SafeRates rechnet ab der Geschäftsadresse Ihrer Wix-Website; ist dort nichts hinterlegt, tragen Sie in den Einstellungen die Postleitzahl ein, aus der Sie versenden. Suchen Sie danach Produkte ohne Gewicht, denn dort hat das Zuwenigberechnen angefangen. Ein Standardgewicht hält eine Option am Leben, wenn ein Warenkorb noch so ein Produkt enthält.

   

3. Testbestellung durchspielen und das Protokoll lesen

   Gehen Sie mit einer US-Adresse zur Kasse; es sollten bis zu drei USPS-Services erscheinen, jeweils mit voraussichtlichem Liefertermin. Danach listet die Übersicht (Overview) jede Anfrage des Checkouts auf, mit Ziel, Ergebnis, dem niedrigsten Preis, den ein Käufer gesehen hat, und der Antwortzeit.

   

Was es kostet und was es nicht leistet

SafeRates läuft ab der Installation 14 Tage ohne Tarif und ohne Karte. Danach gibt es einen Tarif, Standard: US$29 pro Monat oder US$24 pro Monat bei jährlicher Zahlung, abgerechnet über Wix.

Die Grenzen sind bewusst gesetzt. Die App liefert ausschließlich USPS-Services für US-Inlandsbestellungen und bindet kein eigenes Versandkonto an, deshalb stecken in den Preisen keine ausgehandelten Rabatte: Es sind Schätzungen.

Häufige Fragen