Quando la spedizione che incassi non corrisponde a quella che ti addebita USPS

Perché i due numeri si allontanano

Una tariffa fissa è un prezzo deciso una volta sui pacchi che spedivi allora. Una tabella a peso è la stessa scommessa, divisa in fasce. L'affrancatura reale si muove con tre cose insieme, peso, misura della scatola e distanza, e i corrieri ritoccano i listini secondo il loro calendario: una tabella scritta a gennaio è già indietro di un anno.

Il peso è la parte che scivola in silenzio. Wix lo dice senza giri di parole nella nota sulle regole a peso: "Se un prodotto non ha un peso inserito, viene calcolato come se pesasse 0." Un prodotto creato di fretta trascina un intero ordine nella tua fascia più economica, e la pagina dell'ordine non lo dice.

Cosa riescono e non riescono a fare le regole incluse

Wix Stores include cinque regole di tariffa che compili tu: Spedizione gratuita (Free Shipping), Tariffa fissa (Flat Rate), Tariffa a peso (Rate by Weight), Tariffa a prezzo (Rate by Price) e Tariffa a quantità (Rate by Quantity). La più vicina all'affrancatura reale è la tariffa a peso: inserisci fasce come "da 0 lb. a 2 lb.", fino a trenta, e "Al momento del pagamento, i clienti vedono solo le tariffe valide per il loro ordine."

Due limiti vanno conosciuti subito. Wix scrive che "Al momento non è possibile combinare regole di spedizione basate sul peso con regole basate sul prezzo", e l'unità resta la libbra o il chilo, dato che "non è possibile inserire il peso del prodotto in grammi o once."

C'è anche un calcolatore USPS nativo, "disponibile per i venditori con sede negli Stati Uniti che vendono in USD (tranne Porto Rico)". Oltre a quello, Wix rimanda alle app: "Con le app di terze parti puoi offrire tariffe di spedizione in tempo reale sul tuo sito." Entrambe le strade passano dal passaggio che quasi tutti saltano: "Devi attivare l'app in ogni regione in cui vuoi che i clienti la vedano."

Che aspetto ha il divario su tre ordini

I numeri qui sotto sono un esempio, scritto per mostrare la forma del problema. Non sono misurazioni di un negozio reale.

Mettiamo che tu addebiti $8 fissi e spedisca dal Massachusetts. Una tazza da 1 lb a due stati di distanza costa circa $7,04 con USPS Ground Advantage, quindi ti restano $0,96. Una scatola da 4 lb verso la costa ovest costa circa $14,60, e una da 9 lb per la stessa destinazione circa $24,30.

Vendi quaranta pezzi del primo in un mese e dieci di ciascuno degli altri: la tariffa fissa chiude il mese con circa $190 in meno, mentre chi ha comprato la tazza ha pagato $0,96 più dell'affrancatura.

Cosa cambia quando il checkout chiede al corriere

Le tariffe in tempo reale trasformano l'ipotesi in una domanda. Il cliente inserisce l'indirizzo, il checkout chiede quanto costa quel pacco fino a quel CAP, e la risposta è quello che paga: $7,04 per la tazza, e quanto costa davvero una scatola da 9 lb.

SafeRates è la nostra app per Wix. Risponde alla richiesta di tariffa del checkout con stime USPS in tempo reale e registra ogni richiesta che gestisce.

1. Installala e attivala per la tua regione USA

   Installa dall'App Market, poi apri Impostazioni (Settings), Spedizione, consegna e gestione ordini (Shipping, delivery & fulfillment). Apri la regione che copre gli Stati Uniti, di solito chiamata Domestic, scegli Gestisci app (Manage apps), attiva SafeRates e salva. Installare da solo non fa nulla: è questo interruttore a far chiedere il checkout.

   

2. Controlla l'indirizzo di partenza e i pesi

   SafeRates calcola dall'indirizzo aziendale del tuo sito Wix; se è vuoto, inserisci nelle impostazioni il CAP da cui spedisci. Poi cerca i prodotti senza peso, perché è lì che è cominciato l'incasso insufficiente. Un peso predefinito tiene in vita un'opzione per i carrelli che ne contengono ancora uno.

   

3. Fai un ordine di prova, poi leggi il registro

   Vai al checkout con un indirizzo negli Stati Uniti: dovresti vedere fino a tre servizi USPS, ognuno con la sua stima di consegna. Poi la Panoramica elenca ogni richiesta fatta dal checkout, con destinazione, esito, il prezzo più basso visto dal cliente e il tempo di risposta.

   

Quanto costa e cosa non fa

SafeRates funziona per 14 giorni dall'installazione senza piano e senza carta. Dopo c'è un piano, Standard: US$29 al mese, oppure US$24 al mese con addebito annuale, fatturato tramite Wix.

I limiti sono voluti. Restituisce solo servizi USPS per checkout domestici negli Stati Uniti e non collega nessun tuo account corriere, quindi i prezzi non contengono sconti negoziati e sono stime.

Domande frequenti