Quando al checkout non compare nessuna opzione di spedizione

Che cosa fa davvero il checkout

Wix cerca la regione di spedizione che contiene l'indirizzo digitato e mostra ciò che quella regione offre. Un negozio parte con due: "Wix Stores comes with two regions already added: One for your own country (the "Domestic" region), and one for the rest of the world (the "International" region)."

Se in quella regione non si applica nulla, la vendita si ferma: "If there's no active shipping, local delivery, or pickup rule for a region, either setup in Wix or through a third-party shipping app, customers from that region cannot make purchases from your store."

Le quattro cause lato Wix, nell'ordine in cui controllarle

Tutte e quattro stanno in una schermata: Impostazioni, Shipping, delivery & fulfillment. Aprila e leggi le schede delle regioni dall'alto in basso prima di aprire qualunque app.

1. La regione non copre quell'indirizzo

   Apri la regione che dovrebbe contenere l'indirizzo del cliente. Una regione che copre gli Stati Uniti a volte è costruita con un elenco di stati anziché con il paese, e uno stato mancante è un indirizzo senza regione. Aggiungi la destinazione, oppure crea una regione per essa.

2. La regione non ha regole per quell'ordine

   Fasce di peso che si fermano a 20 lb lasciano un ordine da 25 lb senza nulla, e una regola a importo con una soglia minima lascia senza nulla gli ordini piccoli. Apri verso l'alto l'ultima fascia, oppure tieni una tariffa che raccolga qualsiasi ordine.

3. Un prodotto nel carrello non ha peso

   Questa fallisce in silenzio. Nella pagina sulla tariffa a peso Wix annota: "If a product doesn't have a weight added, it's calculated as though it weighs 0." Un ordine calcolato a zero non lascia a un'app di tariffe in tempo reale alcun collo da quotare, quindi non torna nulla. Compila i pesi in Prodotti.

4. L'app delle tariffe non è attiva in quella regione

   Installare un'app non la mette in una regione. Wix è esplicito: "You must enable the app in each region where you want customers to see it." Apri la regione, scegli Manage apps, attiva l'app e salva.

   

I controlli di SafeRates vengono dopo

SafeRates è la nostra app per Wix. Risponde alla richiesta di tariffa del checkout con stime USPS in tempo reale per gli ordini domestici statunitensi e registra ogni richiesta accanto al motivo per cui è finita così.

1. Controlla il CAP di partenza

   SafeRates quota dall'indirizzo aziendale del tuo sito Wix. La versione attuale compila il CAP da quell'indirizzo e dice da dove viene, quindi lo cambi solo se spedisci da un altro luogo. Senza indirizzo e senza CAP salvato la richiesta resta come indirizzo di partenza mancante.

   

2. Attivalo nella tua regione statunitense

   La versione attuale esegue il passaggio lato Wix al posto tuo: un pulsante nella Panoramica aggiunge SafeRates alla regione che copre gli Stati Uniti e lascia intatte le tue regole. Un sito installato prima di quella versione va prima aggiornato da Manage Apps, e una regione disattivata in Wix va attivata lì.

   

3. Leggi il motivo accanto alla richiesta vuota

   La Panoramica elenca ogni richiesta con destinazione, esito e tempo di risposta. Una senza opzione dice perché: nessun peso prodotto e nessun peso predefinito, solo destinazioni negli Stati Uniti, indirizzo di partenza fuori dagli Stati Uniti, flusso del corriere fallito senza tariffa di riserva, oppure periodo gratuito concluso senza piano confermato.

   

Che cosa dovrebbe mostrare un ordine di prova

Metti qualcosa nel carrello, vai al checkout con un indirizzo statunitense e guarda il metodo di consegna. Dovresti vedere fino a tre servizi USPS, ognuno con la sua stima di consegna, e ogni regola tua nello stesso elenco: "Customers can select the shipping option they prefer in the Cart (if enabled) or on the Checkout Page."

Poi torna alla Panoramica. Quella richiesta dovrebbe comparire in pochi secondi, con la destinazione, il prezzo più basso visto dal cliente e il tempo di risposta. Una riga segnata come tariffa di riserva significa che il flusso in tempo reale è fallito; peso predefinito significa che un articolo era senza peso.

Quanto costa e che cosa non fa

SafeRates funziona per 14 giorni dall'installazione, senza piano e senza carta. Poi c'è un solo piano, Standard: US$29 al mese, oppure US$24 al mese con fatturazione annuale, addebitato tramite Wix.

Restituisce solo servizi USPS, per i checkout domestici statunitensi, e non collega nessun tuo account corriere, quindi i prezzi non contengono sconti negoziati. Non può nemmeno leggere o modificare le tue regole di spedizione, ed è per questo che i controlli qui sopra iniziano in Wix.

Domande frequenti